Villkor

Dessa villkor och bestämmelser ("Avtal") reglerar din användning av de tjänster som tillhandahålls av Uppsala Repair, registrerad i Uppsala, Sverige ("vi", "oss" eller "vår"). Genom att använda våra tjänster eller besöka vår webbplats [www.uppsalarepair.se] godkänner du att följa och vara bunden av följande villkor och bestämmelser.

1. Tjänster

Vi erbjuder reparation och underhåll av elektronik, inklusive datorer, mobiltelefoner, spelkonsoler och datag återställning. Detaljerna för varje tjänst, inklusive prissättning, kommer att diskuteras med dig innan vi påbörjar arbetet med din enhet.

2. Funktionsgaranti

Vi erbjuder en 90-dagars funktionsgaranti på alla reparationer om inget annat anges. Denna garanti täcker defekter i delar eller arbete som direkt relaterar till den utförda reparationen. Om din enhet upplever samma problem inom garantiperioden, kommer vi att utvärdera och reparera den utan extra kostnad. Garantin täcker inte ny skada som orsakas av felaktig hantering av användaren eller orelaterade problem.

3. Datalagring

Våra datalagringstjänster syftar till att återfå förlorad eller raderad data från hårddiskar, SSD-enheter, minneskort och andra lagringsenheter. Var medveten om att inte all data är återställbar, och tidigare försök av tredje part att återställa data kan påverka vår framgångsfrekvens. Om en enhet har blivit manipulerad eller öppnad innan den skickas till oss kan återställningsframgången vara begränsad.

4. Ansvar

Vi tar stor omsorg vid hantering av din enhet, men vi kan inte hållas ansvariga för:

  • Eventuell dataloss som uppstår under en reparation eller återställningsförsök.
  • Skador orsakade av befintliga problem eller tidigare försök att reparera eller återställa data.
  • Eventuella indirekta eller följdskador som uppstår till följd av förseningar, enhetsfel eller oförmåga att slutföra en reparation.

5. Frakt och Hantering

Om du inte är lokal kan du skicka din enhet för reparation eller återställning. Du är ansvarig för att säkert paketera enheten för att förhindra skador under frakt. Vi rekommenderar att du använder en spårbar frakttjänst. Vi ansvarar inte för förlorade eller skadade föremål under transport.

6. Betalningar och Kostnadsuppskattningar

Alla serviceavgifter måste godkännas innan arbetet påbörjas. Medan vi erbjuder allmänna kostnadsuppskattningar för de flesta reparationer, kan den slutliga kostnaden förändras baserat på problemets komplexitet. Vi kommer alltid att informera dig om eventuella ändringar innan vi går vidare.

Du kan enkelt betala oss via Swish, eller så kan vi skicka en faktura, vad som fungerar bäst för dig!

För försäljning till minderåriga krävs skriftligt samtycke från en förälder eller vårdnadshavare.

7. Återbetalningspolicy

Återbetalningar är inte tillgängliga för genomförda reparationer om inte problemet återkommer inom garantiperioden. I sådana fall kommer vi att utvärdera enheten och försöka lösa problemet. Om vi inte kan lösa problemet kan vi erbjuda en del- eller fullständig återbetalning beroende på omständigheterna.

8. Kundens Ansvar

Genom att godkänna våra tjänster erkänner du att:

  • Du har säkerhetskopierat din data innan du lämnar in enheten (om du inte använder vår datalagringstjänst).
  • Du kommer att informera om eventuella tidigare reparationer eller problem relaterade till enheten.
  • Du är medveten om riskerna som är involverade i reparationer och datalagring.

9. Integritet

Vi är engagerade i att skydda dina personuppgifter. För detaljer om hur vi hanterar din personliga information, se vår Integritetspolicy.

10. Tvistlösning

Eventuella tvister som uppstår under dessa villkor ska regleras av Sveriges lagar. I händelse av en tvist går båda parter med på att försöka medling innan de vidtar rättsliga åtgärder.

11. Ändringar av Villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra eller modifiera dessa villkor och bestämmelser när som helst. Eventuella ändringar kommer att meddelas dig via vår webbplats eller e-post. Fortsatt användning av våra tjänster efter eventuella ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.